Peserta Dealer Meeting Ungkap Hasil Observasi di Bandung

Setelah melakukan kunjungan ke outlet retail di Bandung, Jawa Barat, peserta dealers meeting nasional langsung membentuk grup. Nantinya, tiap kelompok akan menyampaikan apa yang sudah dipelajari setelah melakukan observasi kepada pemilik outlet maupun konsumen pengguna sepeda motor.

Beranjak dari dasar pemikiran yang diutarakan oleh Patrick Adhiatmadja kalau setiap dealer harus mengenali tempat dimana mereka berada. Untuk itu, bertepatan dengan pelaksanaan dealers meeting Federal Oil yang berlangsung di Hotel Hyatt Regency, Bandung (17-18 Maret 2014).

Fokus observasi peserta mencakup pemahaman karakteristik outlet retail dan memahami karakter konsumen yang datang ke outlet retail.

Ada sekitar 25 outlet yang dikunjungi oleh peserta dealers meeting di seputaran Bandung, Senin (17/3). Mereka dibagi kedalam delapan kelompok. Usai melakukan observasi dan survey, para peserta lantas berdiskusi dengan kolompoknya masing-masing untuk kemudian dibacakan hasilnya di depan forum.

Hari ini (18/3), seluruh kelompok mempresentasikan seluruh hasil yang sudah mereka dapatkan kemarin. Setelah itu, jaringan dealer diharapkan bisa menerapkannya di dearah mereka masing-masing. Tentu saja ini menjadi pembelajaran bagi Federal Oil untuk bisa tetap mendominasi pasar pelumas di Indonesia.